Pérez Pulido, Miguel Oswaldo, Giampaolo Orlandoni Merli, Josefa Ramoni Perazzi, y Miguel Valbuena Vence. 2018. «Percepción De La Calidad En La prestación De Servicios De Salud Con Un Enfoque Seis Sigma». Revista Cubana De Salud Pública 44 (2). https://revsaludpublica.sld.cu/index.php/spu/article/view/838.