Lineamientos en gestión del riesgo en seguridad del paciente y conocimientos del personal de salud

Autores/as

Palabras clave:

gestión del riesgo, seguridad del paciente, servicios de salud, personal de salud.

Resumen

Introducción: La práctica de la gestión del riesgo en seguridad del paciente es una manera de mantener la prestación segura del servicio de salud en todos los niveles. Implica una intervención y verificación preventiva, de tal manera que la alta dirección conozca hasta qué punto tiene el control de los sucesos.

Objetivo: Relacionar los lineamientos de la gestión del riesgo en seguridad del paciente con el conocimiento y la experiencia del personal en una institución prestadora de servicios de salud.

Métodos: Se realizó un estudio con enfoque empírico analítico de corte cualitativo, se aplicó una entrevista semiestructurada a informantes clave por área de desempeño, además de revisión documental. El análisis de la información se elaboró a través de la codificación de información según categorías de análisis y la interpretación mediante la confrontación con lineamientos en gestión del riesgo en seguridad del paciente.

Resultados: Existieron diferentes formas de relación entre los lineamientos de la gestión del riesgo en seguridad del paciente con el conocimiento y experiencias del personal, que dependen del área de desempeño y nivel organizacional.

Conclusiones: La comprensión diversa del riesgo y de los elementos relevantes para su gestión limita la gestión integral del riesgo en seguridad del paciente, que demanda procesos de articulación entre niveles organizacionales.


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Biografía del autor/a

Vanesa Mercedes Rivera Rosero, Universidad Autónoma de Manizales

Fisioterapeuta, especializada en Administración de la salud y actualmente a portas de recibir título de magister en Gestión de la calidad en salud. Docente Universidad Católica de Manizales

Dora Cardona Rivas, Universidad Autónoma de Manizales

Doctora en ciencias sociales, investigadora de la Universidad Autonoma de la salud.

Alba Lucia Paz Delgado, Universidad Autónoma de Manizales

Docente departamento de salud oral, coordinadora de unidad de acreditación y autoevaluación Universidad Autónoma de Manizales

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Publicado

2024-04-04

Cómo citar

1.
Rivera Rosero VM, Cardona Rivas D, Paz Delgado AL. Lineamientos en gestión del riesgo en seguridad del paciente y conocimientos del personal de salud. Rev Cubana Salud Pública [Internet]. 4 de abril de 2024 [citado 14 de enero de 2025];49(3). Disponible en: https://revsaludpublica.sld.cu/index.php/spu/article/view/4405

Número

Vol. 49 Núm. 3 (2023): julio-septiembre

Sección

Investigación

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